Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como pela internet, podem conferir ao consumidor o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias contados do recebimento do produto ou da contratação do serviço.
Entretanto, nossa loja comercializa produtos digitais, disponibilizados de forma imediata por meio de download ou acesso eletrônico. Por sua própria natureza, esses produtos não podem ser "devolvidos" após o seu fornecimento, uma vez que o conteúdo permanece em posse do comprador e não há possibilidade de restituição efetiva.
Dessa forma, após o envio do link de acesso, download ou disponibilização do arquivo digital, não será possível o cancelamento da compra com restituição dos valores, salvo nas hipóteses previstas pela legislação aplicável, como defeito no produto, erro de fornecimento ou outras situações em que haja obrigação legal.
Caso tenha qualquer dúvida antes da compra, recomendamos que entre em contato com nossa equipe de atendimento. Estamos à disposição para fornecer todas as informações necessárias para uma compra consciente e segura.
